Surfshark opzeggen doe je door de automatische verlenging uit te zetten in je account; dat alleen geeft geen geld terug. Je geld terug vraag je binnen 30 dagen, onder de voorwaarden hieronder. We hebben geen van beide zelf getest.
Zo zeg je op en krijg je je geld terug
Een terugbetaling hangt ervan af of de aanbieder je aanvraag aanvaardt onder deze voorwaarden. Het is geen garantie dat een bepaalde dienst, zoals een streamingsite, werkt met de VPN.- Vraag je geld terug binnen 30 dagen. Vraag het aan de klantendienst via de livechat; aankopen via de Apple App Store of de Amazon Appstore betaalt die winkel terug.
- Zet daarna de automatische verlenging uit. In je Surfshark-account: klik op je e-mailadres, kies Subscription, open Payments en klik op Cancel auto-renewal; de klantendienst kan het ook via de livechat.
- Wat er dan gebeurt: Het abonnement blijft lopen tot het einde van de betaalde periode; de automatische verlenging stopzetten geeft geen geld terug.
Wil je je geld terug? Vraag dan eerst de terugbetaling aan, binnen de termijn, en kijk daarna na of de automatische verlenging uit staat. Enkel de verlenging uitzetten houdt alleen de volgende betaling tegen.
Gekocht in een appwinkel: Gekocht via Google Play, de Apple App Store of de Amazon Appstore: opzeggen in die winkel.
Heb je nog een VPN nodig? Twijfel je, dan is de terugbetalingstermijn het moment om te stoppen. Loop de eerlijke checklist door
De feiten
| Feit | Waarde | Bron, gecontroleerd op |
|---|---|---|
| Geld terug · surfshark.com, | ||
| Terugbetalingstermijn in dagen | 30 | |
| Voorwaarden | Binnen 30 dagen na de eerste aankoop, één keer per dienst; verlengingen worden niet terugbetaald; niet voor aankopen via andere verkopers dan Paddle, Google Play of Cleverbridge, met een prepaid- of cadeaukaart, de anonieme Dedicated IP-optie of aankopen voor Alternative ID | |
| Wat je eerst betaalt · surfshark.com, | ||
| Eerste betaling, abonnement van 24 maanden | €59,13–€67,23 | |
| Eerste betaling, maandabonnement | €18,95 | |
| Zonder te betalen | ||
| Gratis versie | Nee | surfshark.com, |
Surfshark
CyberGhost VPN
PureVPN
ExpressVPN
hide.me VPN
IVPN
NordVPN
Private Internet Access
Proton VPN
Mullvad VPN
Windscribe
Als tabel, met bronnen
| CyberGhost VPN | 14–45 | support.cyberghostvpn.com, |
| PureVPN | 31 | purevpn.com, |
| ExpressVPN | 30 | expressvpn.com, |
| hide.me VPN | 30 | hide.me, |
| IVPN | 30 | ivpn.net, |
| NordVPN | 30 | support.nordvpn.com, |
| Private Internet Access | 30 | privateinternetaccess.com, |
| Proton VPN | 30 | proton.me, |
| Mullvad VPN | 14 | mullvad.net, |
| Windscribe | 7 werkdagen | windscribe.com, |
Toch blijven? Zo betaal je het minst
Met het maandabonnement staat het minste geld op het spel: €18,95.
- Het abonnement van 24 maanden vraagt €59,13–€67,23 vooraf; dat kun je binnen 30 dagen terugvragen onder de voorwaarden hierboven.
Niet voor jou als je al weet dat je blijft: het abonnement van 24 maanden kost minder per maand (€2,19–€2,49).
We verdienen momenteel niets aan links naar deze aanbieder; de knop gaat naar zijn gewone website. Hoe dat werkt
Alternatieven
- Langere terugbetalingstermijn: CyberGhost VPN vermeldt 45 dagen. CyberGhost VPN
De looptijd en de alternatieven volgen een vaste regel waarin commissie geen rol speelt. Hoe we kiezen
Wat we niet nagekeken hebben
5
- We hebben bij Surfshark geen terugbetaling aangevraagd; we weten dus niet hoe lang de betaling duurt of hoe de aanvraag verloopt.
- Of een aankoop via een appwinkel of een wederverkoper dezelfde regels volgt: lees de voorwaarden hierboven.
- Afhankelijk van je land kan er bij het afrekenen btw bijkomen.
- We hebben zelf geen abonnement bij Surfshark opgezegd; de stappen en de namen van de knoppen komen van de helppagina en kunnen veranderen.
- Prijzen in EUR zoals getoond aan onze server in België op 2026-10-08; volgens de pagina kan er btw bijkomen.