Résilier CyberGhost VPN, c'est désactiver le renouvellement automatique dans votre compte ; cela seul ne rembourse rien. Pour être remboursé, demandez-le dans les 14–45 jours, aux conditions ci-dessous. Nous n'avons testé ni l'un ni l'autre.
Résilier et se faire rembourser
Un remboursement dépend de l'acceptation de votre demande par le fournisseur, à ces conditions. Ce n'est pas la garantie qu'un service précis, comme un site de streaming, fonctionne avec le VPN.- Demandez le remboursement dans les 14–45 jours. Demandez-le au support par e-mail, par ticket sur support.cyberghostvpn.com ou par chat en direct 24 h/24, avec le numéro de commande ou de référence de votre facture sous la main ; désactiver le renouvellement automatique ne lance pas à lui seul une demande de remboursement.
- Désactivez ensuite le renouvellement automatique. Dans votre compte CyberGhost sur le site : cliquez sur l'icône de profil en haut à droite, choisissez Subscriptions, cliquez sur Cancel Subscription puis sur Continue To Cancel.
- Ce qui se passe ensuite : La facturation automatique est désactivée et vous pouvez utiliser CyberGhost jusqu'à la fin de la période payée ; votre compte n'est pas supprimé.
Vous voulez être remboursé ? Demandez d'abord le remboursement, dans le délai, puis vérifiez que le renouvellement automatique est désactivé. Désactiver le renouvellement seul n'empêche que le prochain paiement.
Acheté dans une boutique d'applications: Acheté via l'App Store d'Apple, Google Play ou l'Amazon Appstore : résiliez dans cette boutique ; la garantie de remboursement ne s'y applique pas et c'est la boutique qui décide d'un remboursement.
Avez-vous encore besoin d'un VPN ? Si vous hésitez, le délai de remboursement est le moment d'arrêter. Parcourez la liste de contrôle honnête
Les faits
| Fait | Valeur | Source, vérifié le |
|---|---|---|
| Remboursement · support.cyberghostvpn.com, | ||
| Délai de remboursement en jours | 14–45 | |
| Conditions | 45 jours pour les abonnements de 6 mois ou plus ; 14 jours pour les abonnements d'1 mois ; pas pour les achats via Google Play, l'App Store ou l'Amazon Appstore (le remboursement y est laissé à l'appréciation de la boutique), ni via une carte cadeau ou un revendeur tiers | |
| Ce que vous payez d'abord · cyberghostvpn.com, | ||
| Premier paiement, abonnement de 24 mois | 56,94 € | |
| Premier paiement, abonnement mensuel | 11,99 € | |
| Sans payer | ||
| Version gratuite | Non | cyberghostvpn.com, |
CyberGhost VPN
PureVPN
ExpressVPN
hide.me VPN
IVPN
NordVPN
Private Internet Access
Proton VPN
Surfshark
Mullvad VPN
Windscribe
Sous forme de tableau, avec les sources
| PureVPN | 31 | purevpn.com, |
| ExpressVPN | 30 | expressvpn.com, |
| hide.me VPN | 30 | hide.me, |
| IVPN | 30 | ivpn.net, |
| NordVPN | 30 | support.nordvpn.com, |
| Private Internet Access | 30 | privateinternetaccess.com, |
| Proton VPN | 30 | proton.me, |
| Surfshark | 30 | surfshark.com, |
| Mullvad VPN | 14 | mullvad.net, |
| Windscribe | 7 jours ouvrables | windscribe.com, |
Vous restez ? Voici comment payer le moins
L'abonnement mensuel met le moins d'argent en jeu : 11,99 €.
- L'abonnement de 24 mois demande 56,94 € d'avance, que vous pouvez réclamer dans les 45 jours aux conditions ci-dessus.
Pas pour vous si vous savez déjà que vous resterez : l'abonnement de 24 mois coûte moins par mois (2,19 €).
Voir le prix chez CyberGhost VPN
Nous ne gagnons actuellement rien sur les liens vers ce fournisseur ; le bouton mène à son site habituel. Comment ça marche
Ce que nous n'avons pas vérifié
5
- Nous n'avons pas demandé de remboursement à CyberGhost VPN ; nous ne savons donc pas combien de temps prend le paiement ni comment la demande est traitée.
- Si un achat via une boutique d'applications ou un revendeur suit les mêmes règles : lisez les conditions ci-dessus.
- Selon votre pays, la TVA peut s'ajouter au moment du paiement.
- Nous n'avons pas résilié nous-mêmes un abonnement CyberGhost VPN ; les étapes et les noms des boutons viennent de sa page d'aide et peuvent changer.
- Les montants sous « Ce que vous payez d'abord » sont ceux que la page de prix affichait le 2026-11-02 à une connexion sortant en France. Nous n'y avons pas acheté d'abonnement.