Surfshark kündigen heißt, die automatische Verlängerung in Ihrem Konto abzuschalten; das allein erstattet nichts. Um Ihr Geld zurückzubekommen, verlangen Sie es innerhalb von 30 Tagen, unter den Bedingungen unten. Beides haben wir nicht selbst getestet.
So kündigen Sie und bekommen Ihr Geld zurück
Eine Erstattung hängt davon ab, dass der Anbieter Ihren Antrag unter diesen Bedingungen annimmt. Sie ist keine Garantie, dass ein bestimmter Dienst, etwa eine Streaming-Seite, mit dem VPN funktioniert.- Verlangen Sie die Erstattung innerhalb von 30 Tagen. Den Kundensupport per Live-Chat fragen; Käufe über den Apple App Store oder den Amazon Appstore erstattet der jeweilige Store.
- Schalten Sie danach die automatische Verlängerung ab. In Ihrem Surfshark-Konto: Klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse, wählen Sie Subscription, öffnen Sie Payments und klicken Sie auf Cancel auto-renewal; der Kundensupport kann das auch per Live-Chat erledigen.
- Was danach passiert: Das Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv; das Abschalten der automatischen Verlängerung bringt keine Erstattung.
Sie wollen Ihr Geld zurück? Verlangen Sie zuerst die Erstattung, innerhalb der Frist, und prüfen Sie dann, ob die automatische Verlängerung aus ist. Das Abschalten der automatischen Verlängerung allein verhindert nur die nächste Abbuchung.
In einem App-Store gekauft: Über Google Play, den Apple App Store oder den Amazon Appstore gekauft: in diesem Store kündigen.
Brauchen Sie überhaupt noch ein VPN? Wenn Sie unsicher sind, ist die Rückgabefrist der Moment, aufzuhören. Die ehrliche Checkliste durchgehen
Die Fakten
| Angabe | Wert | Quelle, geprüft am |
|---|---|---|
| Erstattung · surfshark.com, | ||
| Rückgabefrist in Tagen | 30 | |
| Bedingungen | Innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf, einmal pro Dienst; Verlängerungen werden nicht erstattet; nicht für Käufe über andere Wiederverkäufer als Paddle, Google Play oder Cleverbridge, per Prepaid- oder Geschenkkarte, die anonyme Dedicated-IP-Option oder Käufe für Alternative ID | |
| Was Sie zuerst zahlen · surfshark.com, | ||
| Erste Zahlung, 24-Monats-Tarif | 59,13 €–67,23 € | |
| Erste Zahlung, Monatsabo | 18,95 € | |
| Ohne zu zahlen | ||
| Kostenlose Version | Nein | surfshark.com, |
Surfshark
CyberGhost VPN
PureVPN
ExpressVPN
hide.me VPN
IVPN
NordVPN
Private Internet Access
Proton VPN
Mullvad VPN
Windscribe
Als Tabelle, mit Quellen
| CyberGhost VPN | 14–45 | support.cyberghostvpn.com, |
| PureVPN | 31 | purevpn.com, |
| ExpressVPN | 30 | expressvpn.com, |
| hide.me VPN | 30 | hide.me, |
| IVPN | 30 | ivpn.net, |
| NordVPN | 30 | support.nordvpn.com, |
| Private Internet Access | 30 | privateinternetaccess.com, |
| Proton VPN | 30 | proton.me, |
| Mullvad VPN | 14 | mullvad.net, |
| Windscribe | 7 Werktage | windscribe.com, |
Doch bleiben? So zahlen Sie am wenigsten
Beim Monatsabo steht am wenigsten Geld auf dem Spiel: 18,95 €.
- Der 24-Monats-Tarif verlangt 59,13 €–67,23 € vorab, die Sie innerhalb von 30 Tagen unter den Bedingungen oben zurückfordern können.
Nichts für Sie, wenn Sie schon wissen, dass Sie bleiben: Der 24-Monats-Tarif kostet pro Monat weniger (2,19 €–2,49 €).
Wir verdienen derzeit nichts an Links zu diesem Anbieter; die Schaltfläche führt zu seiner normalen Website. So funktioniert das
Alternativen
- Längere Rückgabefrist: CyberGhost VPN nennt 45 Tage. CyberGhost VPN
Die Laufzeit und die Alternativen folgen einer festen Regel, bei der Provision keine Rolle spielt. So wählen wir aus
Was wir nicht geprüft haben
5
- Wir haben bei Surfshark keine Erstattung beantragt und wissen daher nicht, wie lange die Zahlung dauert oder wie der Antrag bearbeitet wird.
- Ob ein Kauf über einen App-Store oder einen Wiederverkäufer denselben Regeln folgt: Lesen Sie die Bedingungen oben.
- Je nach Land kann beim Bezahlen Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer hinzukommen.
- Wir haben kein Abonnement von Surfshark selbst gekündigt; die Schritte und Schaltflächennamen stammen von der Hilfeseite und können sich ändern.
- Die Beträge unter „Was Sie zuerst zahlen“ sind die Preise für Deutschland: was die Preisseite am 2026-11-02 einer Verbindung angezeigt hat, die in diesem Land herauskam. Ein Abonnement haben wir dort nicht gekauft.